Staack Trust Score : notre méthode pour recommander les bons dirigeants fractional
Le Staack Trust Score n'est pas une note publique. C'est notre méthode interne pour décider si un dirigeant fractional, DAF, CRO, COO, CMO, CTO ou operating partner, mérite d'être recommandé pour votre startup. Il croise quatre dimensions complémentaires.
Cette page explique en détail comment fonctionne notre méthode, ce qu'elle n'est pas, et pourquoi elle nous permet d'envoyer 1 à 2 recommandations au lieu d'une liste de 20 profils LinkedIn.
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Ce que le Trust Score est
Une méthode humaine d'évaluation interne. Pas un algorithme automatique, pas une note publique, pas un classement de dirigeants.
À chaque demande de fondateur, l'équipe Staack croise le besoin précis avec les profils de notre vivier, et applique le Trust Score pour décider : pouvons-nous engager notre réputation en recommandant cette personne pour ce cas précis ?
La réponse est binaire. Soit oui, on recommande. Soit non, on ne recommande pas. Pas de score 7/10 publié quelque part.
Le point de départ de la méthode est simple : sur LinkedIn, n'importe qui peut s'autoproclamer « fractional CFO » ou « fractional CRO » en changeant sa bio. Le titre est gratuit. Le track record, non. Le Trust Score existe pour faire cette différence à votre place.
Ce que le Trust Score n'est pas
Pour éviter les malentendus, voici ce que le Trust Score n'est pas :
Ce n'est pas une note publique. Aucun dirigeant n'a un score Staack affiché sur son profil. Aucun profil n'apparaît dans un classement public.
Ce n'est pas un algorithme. La sélection est humaine. Nous parlons à chaque dirigeant avant de le référencer dans le vivier, et nous discutons chaque cas avant de recommander.
Ce n'est pas un classement. Nous ne disons jamais « X est meilleur que Y dans l'absolu ». Nous disons « X est plus adapté à votre stade et à votre besoin que Y ».
Ce n'est pas une garantie de résultat. Le Trust Score réduit le risque de mauvais choix. Il ne garantit pas l'exécution parfaite de la mission. La décision finale et la lettre de mission restent entre vous et le dirigeant.
Les 4 dimensions du Trust Score
Dimension 1 : l'expérience en poste
La question : cette personne a-t-elle réellement exercé le rôle qu'elle propose en fractional ?
Un DAF à temps partagé crédible a été DAF, ou responsable financier avec le périmètre complet, dans une startup en croissance. Un CRO fractional crédible a construit et dirigé une machine de vente, pas seulement conseillé autour. C'est la première ligne de partage : le rôle exercé, pas le conseil sur le rôle.
Critères vérifiés :
- Postes réellement occupés, avec périmètre et durée
- Stades vécus en poste (Seed, Série A, Série B, scale-up)
- Situations traversées : levée, structuration d'équipe, internationalisation, crise de trésorerie
- Cohérence entre le discours et le parcours vérifiable
Si un profil n'a jamais exercé le rôle, on ne le référence pas, quelle que soit la qualité de son marketing personnel.
Dimension 2 : le track record vérifié
La question : ce que ce profil raconte est-il vérifiable ?
Un CV et un profil LinkedIn ne suffisent pas. Nous cherchons des preuves.
Critères vérifiés :
- Références récentes que nous appelons, en particulier des fondateurs accompagnés
- Résultats concrets et attribuables : levée préparée, pipeline structuré, équipe construite, reporting mis en place
- Missions fractional déjà menées, avec durée et contexte
- Réputation terrain dans l'écosystème startup
- Absence de signaux rouges : missions abandonnées, litiges, communication floue
Dimension 3 : l'adéquation au stade et au besoin
La question : ce dirigeant est-il adapté à ce cas précis ?
C'est la dimension qui change tout. Un excellent CFO de Série C peut être perdu dans une Seed où tout reste à construire. Un CRO brillant en vente enterprise peut être inadapté à un modèle PLG.
Critères croisés :
- Stade de votre entreprise (pre-seed, seed, Série A, scale-up)
- Modèle économique et secteur
- Budget disponible et format de mission envisagé (1 à 3 jours par semaine)
- Urgence du besoin
- Présentiel, hybride ou remote
- Style de travail et compatibilité avec les fondateurs
Dimension 4 : la bandwidth réelle
La question : ce dirigeant a-t-il vraiment le temps de faire la mission ?
Le fractional repose sur un engagement récurrent, souvent 1 à 2 jours par semaine. Un profil qui cumule 5 missions actives ne peut pas tenir cet engagement, même avec la meilleure volonté. Le jour par semaine promis devient théorique.
Critères vérifiés :
- Nombre de missions actives au moment de la demande (2 à 3 maximum pour une recommandation)
- Disponibilité réelle sur votre créneau de démarrage
- Charge compatible avec le niveau d'implication attendu
- Engagement de présence aux moments critiques (board, levée, clôture)
Si la bandwidth est douteuse, on ne recommande pas, même si les trois premières dimensions sont excellentes.
Pourquoi 4 dimensions et pas une seule note
Une note unique aplatit la réalité. Un dirigeant peut être excellent sur l'expérience et le track record, mais inadapté à votre stade, ou déjà saturé de missions. Recommander sur la moyenne, c'est se tromper.
Le Trust Score 4 dimensions force l'équipe Staack à considérer chaque cas comme unique. Le bon dirigeant fractional n'existe pas dans l'absolu. Il existe pour une startup, à un stade, avec un budget et un besoin.
Comment c'est protégé contre les biais
Aucun consultant maison. Staack n'emploie aucun des dirigeants recommandés et n'a personne à placer. Nous ne sommes ni un collectif, ni un cabinet. C'est la différence structurelle avec les acteurs qui recommandent leurs propres consultants.
Aucun listing payant. Un dirigeant ne peut pas acheter sa place dans une recommandation Staack. La rémunération de Staack vient uniquement si une mise en relation aboutit à une mission signée.
Aucun brief transmis sans accord. Votre situation reste confidentielle. Nous ne diffusons votre brief qu'aux 1 à 2 profils sélectionnés, et seulement après validation explicite.
Retours fondateurs intégrés en continu. Les feedbacks des entrepreneurs influencent les futures recommandations. Un dirigeant dont les missions se passent mal sort du vivier.
Possibilité de dire non. Si nous n'avons pas de bon profil pour votre cas, nous vous le disons. Nous ne forçons pas une mise en relation pour générer une commission.
Confidentialité protégée
Votre brief reste privé. Voici comment :
Le brief que vous remplissez via le matcher Staack est stocké en France (Supabase EU). Il n'est jamais partagé avec qui que ce soit sans votre accord explicite.
Quand nous recommandons 1 à 2 dirigeants, nous vous envoyons les profils. Vous décidez si vous voulez être mis en contact. Si oui, le dirigeant reçoit alors votre brief.
Pas de revente de données. Pas de newsletter automatique. Pas de scraping.
Pourquoi le rematch existe
Si la recommandation Staack ne correspond pas à votre besoin, vous pouvez nous le dire. On reprend le brief et on cherche une alternative lorsque c'est possible.
Garantie de rematch, pas garantie de résultat. Notre engagement n'est pas de promettre qu'un dirigeant ne fera jamais d'erreur. Notre engagement est de ne pas vous laisser seul face à un mauvais fit.
5 cas où Staack dit non
Pour comprendre concrètement le Trust Score, voici 5 situations courantes où nous refusons de recommander.
Cas 1 : pre-seed sans revenus cherche un DAF à temps partagé. À ce stade, un DAF fractional à 2 000-4 000 € par mois est rarement le bon investissement. Un bon expert comptable et un outil de suivi de trésorerie couvrent l'essentiel. On le dit, et on oriente vers le hub compta le temps de structurer.
Cas 2 : seed sans product-market fit cherche un CRO fractional pour « faire décoller les ventes ». Un CRO structure et industrialise une vente qui fonctionne déjà au moins artisanalement. Il ne trouve pas le product-market fit à votre place. Recommander quand même, c'est facturer des mois de mission pour un problème qui n'est pas commercial.
Cas 3 : le profil parfait sur le papier cumule déjà 5 missions. Expérience impeccable, track record vérifié, fit évident. Mais la bandwidth ne suit pas. On ne recommande pas, et on propose une alternative ou un démarrage différé.
Cas 4 : le budget proposé est incompatible avec le niveau attendu. Un fondateur veut un DAF senior multi-levées pour 800 € par mois. Aucun profil sérieux ne tient ce prix en 2026. Plutôt que de recommander un profil pas crédible, on explique les fourchettes réelles du marché et les alternatives (moins de jours, profil moins senior, cabinet).
Cas 5 : le vrai besoin n'est pas un dirigeant. Le fondateur demande un CMO fractional, mais le besoin décrit est une exécution SEO ou paid. Le bon choix est une agence pilotée par le fondateur, pas un CMO. Nous le disons, et notre réseau historique de cabinets et agences prend le relais quand c'est pertinent.
Dans ces 5 cas, dire non protège le fondateur, protège notre vivier, et protège notre réputation. Voir Impartialité Staack pour le modèle économique qui rend ce non possible.
Notre actif principal
C'est notre réputation. Chaque nom envoyé engage notre réputation. C'est pour ça qu'on en envoie peu.
Un tiers de confiance n'est utile que s'il peut dire non. Si Staack acceptait de recommander un profil moyen pour empocher une commission, le service perdrait sa raison d'être.
Comment ça se passe concrètement
- Vous décrivez votre besoin via le matcher (5 minutes)
- L'équipe Staack qualifie votre cas (parfois un appel de 15 minutes si besoin)
- Nous filtrons notre vivier à la main avec les 4 dimensions du Trust Score
- Nous vous envoyons 1 à 2 recommandations avec les raisons
- Vous choisissez de contacter ou non
- Si pas le bon fit, on relance la recherche
Délai standard : réponse humaine sous 48h.
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